会員の棚卸し

やること
1．決済サービスから、課金できている方の一覧をCSVで書き出します
2．下の欄にそのファイルを入れます
3．サロンの登録者と突き合わせた結果が出ます
4．課金されていない方を確認して、まとめて退会にできます

1. ファイルを入れる

課金できている方のCSVをここに入れる メールアドレスの列があれば、ほかの列は自由です

突き合わせはメールアドレスで行います。決済サービス側とサロン側で別のアドレスを使っている方は、あとから手作業で確認できます。

読み込んだファイル：課金一覧_2026-07.csv（2,404行）

2,389

課金あり・登録あり

登録あり・課金なし

課金あり・登録なし

メールが一致せず

それぞれの意味
・登録あり・課金なし（14名）… 支払いが止まっている方。退会の対象
・課金あり・登録なし（15名）… 払っているのに使えていない方。こちらを先に対応してください
・メールが一致せず（6名）… 決済とサロンで別のアドレス。手で確認します

35 件

登録あり・課金なし（14名）退会の対象

支払いが3か月以上止まっています。退会にすると、この方はログインできなくなります。

お名前	メール	最後の支払い	最後のログイン	活動
山田太郎	yamada@example.com	2026年3月	2026年4月	投稿2件
鈴木花子	suzuki@example.com	2026年2月	2026年2月	なし
田中一郎	tanaka@example.com	2026年1月	2026年6月	投稿18件
…ほか11名

退会にする前に確認してください
・田中さんのように、支払いは止まっているのに活動が続いている方がいます。決済カードの期限切れかもしれません
・退会にする前に、一度お知らせを送ることをおすすめします

課金あり・登録なし（15名）先に対応

お金は払っていただいているのに、まだ登録されていない方です。 放置すると「払っているのに使えない」という苦情になります。

メールが一致せず（6名）手で確認

決済に使ったアドレスと、サロンに登録したアドレスが違う方です。お名前が近いものを並べています。

突き合わせの結果を書き出して残しておくと、次回との比較ができます。

退会にしたあとの扱い
・ログインできなくなります
・氏名・連絡先・プロフィールは消えます
・その方が書いたレビューは、相手の実績なので名前を伏せて残ります
・オフ会の参加記録は人数としてのみ残ります

この扱いは利用規約に書いておく必要があります。