この画面が要る理由
会員の中心が40〜60代のため、「入れない」というご連絡は必ず来ます。 そのたびに手作業で調べていると運営の手が止まるので、ここでまとめて対応します。
会員の中心が40〜60代のため、「入れない」というご連絡は必ず来ます。 そのたびに手作業で調べていると運営の手が止まるので、ここでまとめて対応します。
該当する方
加藤 敏子さん
kato@example.com / 2022年6月から参加
| 項目 | 状況 |
|---|---|
| ログインの方法 | Googleでログイン |
| 最後に入れた日 | 2026年6月14日 |
| 直近の試み | 7月26日に3回失敗 |
| 失敗の理由 | 別のGmailで入ろうとしている |
| 課金の状況 | 正常(7月分まで確認) |
登録は kato@example.com ですが、 toshiko.kato@gmail.com で入ろうとされています。 よくある行き違いです。
最近のお困りごと
加藤 敏子さん / 別のGmailで試している 未 斉藤 涼さん / メールが迷惑フォルダに入っていた(解決) 高橋 直人さん / 機種変更でログインし直し(解決)
よくある3つ
1.別のメールで入ろうとしている… 登録アドレスを伝えるか、変更する
2.メールが迷惑フォルダに入っている… 電話で一緒に確認する
3.機種変更した… もう一度ログインしてもらうだけ
この3つで9割が片づきます。運営の方向けに、この手順を1枚にして渡しておくと楽になります。
1.別のメールで入ろうとしている… 登録アドレスを伝えるか、変更する
2.メールが迷惑フォルダに入っている… 電話で一緒に確認する
3.機種変更した… もう一度ログインしてもらうだけ
この3つで9割が片づきます。運営の方向けに、この手順を1枚にして渡しておくと楽になります。